Política de privacidade

Quem trata os dados

O Artlane trata os dados necessários para funcionar como plataforma. Cada artista trata os dados dos compradores das suas encomendas para as cumprir. Contacto: info@artlane.pt.

Que dados guardamos

• Conta: nome, email, telefone, palavra-passe (guardada de forma cifrada, nunca em texto), preferências de idioma e aspeto.
• Encomendas: nome, email, telefone, nota, artigos, valores, estado e, se o enviar, o comprovativo de pagamento.
• Artistas: dados da loja e os dados de pagamento que decidem mostrar aos compradores (por exemplo número MB WAY ou IBAN).
• Técnicos: cookies de sessão necessários para iniciar sessão e manter o carrinho, e registos técnicos de erros.

Não guardamos dados de cartões de pagamento nem processamos pagamentos.

Para quê

Para criar e gerir contas, fazer chegar a encomenda ao artista, enviar emails sobre a encomenda e manter a plataforma segura. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

Com quem são partilhados

• O artista de cada encomenda recebe o nome, o email, o telefone e a nota do comprador dessa encomenda, apenas para a cumprir.
• O comprador vê os dados de pagamento e o email do artista só depois de fazer a encomenda.
• O alojamento e o envio de email usam fornecedores técnicos que apenas guardam e transmitem os dados.

Durante quanto tempo

• Comprovativos de pagamento: apagados 30 dias depois de a encomenda terminar.
• Encomendas e vendas: guardadas enquanto forem necessárias para obrigações legais e fiscais dos artistas.
• Contas: até pedir a sua eliminação (as vendas associadas ficam anonimizadas).

Os seus direitos

Pode pedir acesso, correção, eliminação ou portabilidade dos seus dados, e opor-se ao seu tratamento, escrevendo para info@artlane.pt. Pode também apresentar queixa à CNPD (www.cnpd.pt).

Segurança

Usamos ligações cifradas (https), palavras-passe cifradas e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é infalível: use uma palavra-passe única para esta conta.